別再讓客戶等待
為您的 LINE官方帳號 植入智慧核心
支援 LINE、Facebook、Instagram 智慧客服接入。無需複雜設定，無需技術背景，由我們的專家為您免費部署，完整體驗14天。
別再讓客戶等待
智慧客服如何為您的 LINE@ 服務？
它就像一位7x24小時全年無休的超級員工，永遠透過您的官方帳號，完美回應客戶。
客戶詢問：
「老闆，我昨天訂的衣服今天能寄出嗎？」
客戶
LINE
您的LINE@
Genesis AI
知識庫
AI回覆：
「沒問題！您的訂單已經寄出囉，物流單號：XX45452」
智慧客服的六大核心優勢
它不只是聊天機器人，更是您生意上的全能夥伴。
24/7全天候
不錯過夜間訂單
降低人力成本
省下高昂薪水
提升客戶滿意
秒回覆零等待
統一品牌形象
回答永遠專業
釋放團隊能力
員工做更有價值的事
數據驅動決策
洞察客戶真實需求
不只省錢，更是賺錢
Genesis 智慧客服不只節省開銷，更能創造營收。
省下看得見的薪水
一位真人客服的月薪，足以讓智慧客服為您服務好幾年。
1
位客服
每月人事成本至少
NT$ 36,000
賺回看不見的商機
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抓住下班後的夜間訂單，不再讓商機流失。
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秒速回應，避免客戶因等待不耐煩而轉向競品。
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✓
自動推薦加購商品，輕鬆提升客單價。
立即開始您的14天免費部署
我們相信，好的產品會自己說話。先體驗，再決定。
免費試用包含所有功能
無任何隱藏費用，體驗期滿不強制收費
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專家一對一部署：我們親自為您設定，導入您的專屬知識庫。
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✔
500點問答積分：約可應對50次完整的客戶諮詢。
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✔
完整後台功能：體驗所有進階設定，包含數據分析與對話管理。
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✔
真人客服無縫轉接：智能助理無法處理時，可隨時切換為真人服務。
Genesis AI 智慧客服展示
觀看我們的產品演示，了解智慧客服如何為您的業務創造價值
智能預約系統
LINE對話中一鍵彈出預約表單，客戶預約資訊直達後台管理
智能預約流程
1
💬 "我想預約明天下午的服務"
2
🤖 AI自動彈出預約表單
3
📝 客戶填寫姓名、時間、聯絡方式
4
💻 後台即時收到預約通知
完全客製化
✓
表單自由設計：完全依照您的業務需求客製化
✓
適用全行業：餐廳、美容、醫療、諮詢等各行各業
✓
即時管理：後台即時查看和管理所有預約
✓
無縫整合：與現有客服系統完美結合
常見問題解答
讓我們解答您最關心的問題
Q: AI客服的回答準確度如何？能完全取代真人嗎？
Genesis AI基於您提供的知識庫內容，準確率可達95%以上。系統會持續學習優化，當遇到無法處理的複雜問題時，會智能轉接真人客服。我們的目標不是完全取代，而是讓AI處理80%的重複性問題，讓您的團隊專注於更有價值的工作。
Q: 導入知識庫需要多久？我不懂技術怎麼辦？
完全不需要技術背景！我們的專家會一對一協助您，整個部署過程只需要1-2個工作天。您只需提供常見問題、產品資料、服務說明等文檔，我們會幫您整理並導入系統。後續更新知識庫也非常簡單，在後台直接編輯即可。
Q: 支援哪些語言？可以中英文混答嗎？
系統支援繁體中文、簡體中文、英文、日文等多國語言。AI會自動識別客戶使用的語言並以相同語言回覆。中英文混合對話完全沒問題，特別適合國際化業務或有外國客戶的商家。
Q: 免費試用後一定要付費嗎？有綁約嗎？
14天免費試用期結束後，您可以自由選擇是否繼續使用，沒有任何強制付費。我們採用月付制，無需長期綁約，隨時可以暫停或取消服務。我們相信好的產品會讓您主動選擇續用。
Q: 客戶資料安全嗎？會不會外洩？
資料安全是我們的首要考量。所有數據都採用銀行級加密儲存，僅您和授權人員可以存取。我們遵守GDPR等國際隱私法規，絕不會將您的客戶資料用於其他用途或分享給第三方。每個客戶的知識庫都是獨立隔離的。
Q: 可以同時管理多個LINE官方帳號嗎？
當然可以！企業版支援多帳號管理，您可以為不同品牌、不同地區或不同產品線設置獨立的LINE官方帳號和知識庫。所有帳號都可以在同一個後台統一管理，查看數據報表，非常適合多品牌經營的企業。
就差一步，開啟您的智慧客服時代
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